For The Future

新たな時代の幕開けを迎えるDCM。
従来よりも更に加速し、
且つ時代に即した事業展開をめざす私たちの、
今後に向けた取り組みをご紹介します。
SDGs
+ Keywords 01
SDGs

お客さまひとりひとりとしっかり向き合っているからこそ、住民の方々や自然環境の特徴に基づいた、その地域ならではのニーズを把握することができる。それらの知見を活かすことで、私たちは地域貢献を成し遂げられる。

そして、地域社会と向き合うことで、持続可能な社会を実現する
DIALOGUE01
Dialogue 01
これからの
“地域の在り方”を考える
+ Keywords 02
商品開発のこだわり

私たちは、お客さまにとって、本当に価値のあるものを、高品質且つ適正な価格で提供することにこだわっている。

商品開発のこだわり
本当の価値=満足のできる品質×納得のいく価格
Dialogue 02
“商品開発への
こだわり”を語る
DIALOGUE01
DIYの推進
+ Keywords 03
DIYの推進

均一であるべきとされていたものが、個々のニーズに応えることを求められるようになった。つくっては壊すの繰り返しだった住宅が、「住み継がれる」場所になった。人々の価値観の変化に伴い、DCMは「スタッフが持ちうる豊富な知識」を強みにDIYを推進。チェーンストアとして、新たな境地へ向かう。

DIYへの取り組み
Topic 01
DIY・リフォームの推進

中古住宅を用いた実験検証を経て、一部店舗にて実験的にDIYリフォームコーナーを導入。店内にはサンプルを設置して、お客さまにとって完成イメージや商品の使用方法が分かりやすいように売場づくりをしています。また専門スタッフの常駐・関連書籍およびDVDも取りそろえ、初めての方も安心して始められます。

DIY・リフォームの推進
DIY教室・工作室
Topic 02
DIY教室・工作室

一部店舗にて予約制で「DIY教室」を開催。店頭での道具の貸出や講師のサポートのもと、プログラムに参加することはもちろん、自由な発想のもとで思い思いに制作することもできます。また「みんなの工作室」は、店頭に行けばいつでもDIYに挑戦することができます。その他、自宅でも簡単に挑戦できる「DIY工作キット」を販売。近年高まるDIY需要を鑑みた販売戦略を実践しています。

Topic 03
mirateo【ミラテオ】

DIYに特化したキュレーションサイトです。日常生活の中にあるお困りごとを解決するアイデアや豆知識、レシピ、学習に関する情報などを提供。お客さまの日々のくらしがより楽しく快適で、心豊かになり、新しいライフスタイルを発見できるようお手伝いします。

mirateo【ミラテオ】
+ Keywords 04
デジタル × 効率化

お客さまに、より良い価値を提供し続けるために。DCMは、テクノロジーを用いた “しくみづくり”に取り組む。そして、時代と共に変革を遂げていく。

商品開発のこだわり
最新且つ最適な技術を取り入れ、顧客体験を向上させる
Dialogue 03
“デジタル”による
価値創造を考える
DIALOGUE03